Zurückkehren
Unsere Erstattungspolitik beträgt 30 Tage. Wenn 30 Tage seit dem Kauf vergangen sind, wir können wir leider nicht mehr bieten Ihnen eine Rückerstattung oder einen Austausch.
Um die Lage sein, profitiert von einer Rückkehr, muss Ihr Artikel wird nicht verwendete und im gleichen Zustand, wie wenn Sie es erhalten hat.Es muss auch in der Originalverpackung sein.
Verschiedene Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Produkte wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Auch nehmen wir Produkte, die intimen oder Hygieneprodukte, Gefahrstoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase sind.
Weitere nicht-wiederkehrende Artikel:
- Geschenkgutscheine
- Herunterladbare Software-Produkte
- Einige Gesundheit und Körperpflegeprodukte
Um Ihre Rückkehr abzuschließen, müssen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte nicht zurück Kauf an den Hersteller.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur eine teilweise Rückzahlung gewährt werden (falls zutreffend)
- Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
- CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Vinyl-Scheibe, die geöffnet wurde
- Jeder Artikel, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, beschädigt ist oder Teile aus Gründen nicht wegen unserer Fehler fehlen
- Alle Artikel zurückgegeben mehr als 30 Tage nach Lieferung
Die Erstattung (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rückkehr empfangen und überprüft, werden wir Ihnen eine E-Mail senden, Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden auch Sie von der Zustimmung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie zugelassen sind, wird Ihre Rückerstattung behandelt und automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewandt wird, innerhalb von wenigen Tagen.
Späte oder fehlende Rückzahlungen (falls zutreffend)
Wenn Sie nicht eine Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie Ihr Bankkonto wieder.
Dann ist Ihre Kreditkartenfirma kontaktieren, kann es einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell angezeigt wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Oft gibt es einige Behandlungszeit, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.
Wenn Sie all dies getan und Sie haben noch nicht Ihre Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bittesupport@juliatalyana.com.
Artikel zum Verkauf (falls zutreffend)
Nur regelmäßige Artikel erstattet, leider können die Elemente nicht erstattet.
Exchanges (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur die Elemente, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel austauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an support@juliatalyana.com.
Geschenke
Wenn das Einzelteil als Geschenk markiert wurde beim Kauf und direkt an Sie verschickt, erhalten Sie ein Geschenk Kredit entsprechend dem Wert Ihrer Rückkehr erhalten. Sobald die Rücksendung erhalten haben, wird ein Geschenkgutschein per Post an Sie versendet.
Wenn der Artikel als Geschenk nicht markiert beim Kauf, oder wenn das Geschenk Käufer später den Auftrag für Sie gesendet wurden, werden wir eine Erstattung für das Geschenk kaufen senden und es wird nach Ihrer Rückkehr benachrichtigt.
Lieferung
Um Ihr Produkt zurückgeben, müssen Sie Ihr Produkt senden Julia Talyana Unterstützung zu zeigen.
Sie werden für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, wird die Rückkehr Gebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie leben, Sie variieren zu erreichen die Zeit für Ihr Produkt benötigt.
