Erstattungsrichtlinie

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Unsere Rückerstattungspolitik beträgt 30 Tage.Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, bedauern wir, dass wir Ihnen keine Rückerstattung oder Umtausch mehr gewähren können.

Um eine Rückgabe zu erhalten, muss Ihr Artikel ungenutzt sein und im gleichen Status wie erhalten. Sie muss auch in der Originalverpackung sein.

Es gibt mehrere Waren, die von der Rücksendung befreit werden können.Ungefährliche Artikel wie Essen, Blumen, Zeitungen und Zeitschriften werden nicht zurückgegeben.Wir akzeptieren auch keine privaten oder gesundheitspolizeilichen Produkte, gefährliche Güter oder Produkte brennbarer Flüssigkeiten oder Gase.

Zusätzliche Gegenstände, die nicht zurückerstattet werden:
-Geschenkkarte
-Downloadbare Softwareprodukte
-Bestimmte Gesundheits- und Pflegeprodukte

Um Ihre Rückkehr abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte geben Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

In einigen Fällen wird nur eine Teilerstattung gewährt (falls zutreffend)
-Ein Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
-Offene CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Vinyl-Discs
-Jedes Element, das nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, oder beschädigte oder verlorene Teile aufgrund nicht unseres Fehlers
-Alle Artikel zurückgegeben mehr als 30 Tage nach Lieferung

Erstattung (falls vorhanden)
Nach Empfang und Überprüfung Ihrer Rückkehr senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Rückkehr erhalten haben.Wir benachrichtigen Sie auch, Ihre Rückerstattung zu genehmigen oder abzulehnen.
Wenn Sie zugelassen sind, wird Ihre Erstattung innerhalb weniger Tage verarbeitet und die Kreditkarte wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Fällige oder fehlende Erstattung (falls vorhanden)
Falls Sie keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.
Dann wenden Sie sich an Ihre Kreditkartenfirma, die möglicherweise einige Zeit braucht, um Ihre Rückerstattung offiziell anzuzeigen.
Dann kontaktieren Sie Ihre Bank.Es gibt in der Regel etwas Bearbeitungszeit, bevor die Erstattung angezeigt wird.
Wenn Sie alle diese Fragen abgeschlossen haben, aber keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns support@juliatalyana.com.

Bilanz (falls vorhanden)
Nur Waren mit normalen Preisen können erstattet werden. Leider können die verkauften Waren nicht zurückerstattet werden.

Exchange (falls zutreffend)
Wir ersetzen nur Gegenstände, wenn sie defekt oder beschädigt sind.Wenn Sie den gleichen Artikel ändern müssen, senden Sie bitte eine E-Mail ansupport@juliatalyana.com.

Geschenk
Wenn das Objekt zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk markiert und direkt zu Ihrem Haus versandt wird, erhalten Sie einen Gutschein, der dem Rückgabewert entspricht.Nach der Rückgabe senden wir Ihnen einen Gutschein.

Ist der Gegenstand zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk markiert oder erhält der Käufer der Gabe einen Auftrag, ihn Ihnen später zu geben, senden wir dem Käufer eine Rückerstattung und informieren ihn über Ihre Rückgabe.

liefern
Um Ihr Produkt zurückzugeben, müssen Sie das Produkt an die von Julia talyana unterstützte Adresse senden.
Sie sind verantwortlich für die Zahlung Ihrer eigenen Fracht, um Ihre Artikel zurückzugeben.Die Fracht wird nicht zurückerstattet.Wenn Sie eine Erstattung erhalten, wird die Erstattung von Ihrer Erstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Ankunftszeit Ihrer Austauschprodukte variieren.